في نون قطر نحرص على توفير حلول دفع مرنة وميسّرة لعملائنا من خلال نظام التقسيط، وذلك بهدف تسهيل عملية الشراء وتوفير تجربة سلسة وواضحة من لحظة الطلب وحتى استلام المنتج.
آلية التقسيط
يتم اعتماد نظام التقسيط وفق الخطوات التالية:
- يتم دفع الدفعة الأولى عبر رابط دفع إلكتروني قبل البدء في تجهيز الطلب
- يتم إرسال رابط دفع خاص بكل قسط شهري للعميل في موعد الاستحقاق المحدد
- يتم تسليم الطلب في نفس اليوم بعد تأكيد نجاح عملية دفع الدفعة الأولى
- بعد إتمام عملية الدفع، يقوم فريق خدمة العملاء بالتواصل مع العميل للتأكد من صحة البيانات وتأكيد تفاصيل الطلب
- يتم تنفيذ عملية التوصيل عبر مندوب معتمد إلى عنوان العميل سواء كان المنزل أو مقر العمل
التزامنا تجاه العملاء
تلتزم نون قطر بتوفير تجربة شراء آمنة وسريعة وشفافة، مع ضمان وضوح جميع الإجراءات المالية والإدارية المتعلقة بنظام التقسيط، بما يحفظ حقوق العميل ويضمن جودة الخدمة.
كما نحرص على سرعة إنجاز الطلبات بعد تأكيد الدفع، وتقديم الدعم الكامل من خلال فريق خدمة العملاء في جميع مراحل الطلب.